Informativa sui rimborsi

CRITERI DI RESO
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatta del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli acquistati online entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dalla data di consegna dell’ultimo pacco.
Accettiamo esclusivamente resi con cambio merce: non è previsto il rimborso.

Assicurati di restituire i prodotti in una confezione adeguata, non utilizzati, non indossati e non danneggiati oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

❌ NON saranno accettati resi per capi intimi.

Per garantire l’accettazione del reso, ti chiediamo di rispettare le seguenti condizioni:

Il prodotto è integro e nella sua confezione originale

I capi hanno ancora l’etichetta attaccata

Gli accessori includono tutti gli elementi della confezione

Le scarpe devono essere restituite nella scatola originale

In caso di mancato rispetto di queste condizioni, Bichota si riserva il diritto di rifiutare il reso.

COME FARE IL RESO
Prima di procedere con il reso, contattaci su WhatsApp al numero 377 884 5505: ti assisteremo direttamente con tutte le istruzioni necessarie.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente (sia andata che ritorno).
Tutti i prodotti da restituire vanno inviati in un’unica spedizione.

Appena ricevuto il reso, provvederemo all’elaborazione entro 2-4 giorni lavorativi.

PRODOTTI IN SALDO
Non è possibile effettuare cambi o resi su articoli acquistati con sconti, promozioni o saldi attivi.